Existem inúmeras técnicas, táticas e ferramentas para conduzir uma negociação. Mas quando esse processo envolve uma tensão além do normal e um passo em falso pode resultar na morte de um refém, é preciso manter os ânimos sob controle e todas as ações em perfeita sintonia.
Aliando teoria e prática, o conteúdo apresentado por Diógenes Lucca, transporta para o dia-a-dia corporativo toda experiência de quem sempre esteve negociando em situações críticas. Nesta palestra você terá uma nova perspectiva sobre diversos assuntos como – o conflito como parte da natureza humana, o processo de coleta de dados e informações, a importância da organização do local e como a resiliência pode ser útil em uma negociação.
Foram 11 anos dedicados à fundação e ao comando do GATE – Grupo de Ações Táticas Especiais da Polícia Militar do Estado de São Paulo, responsável por resolver algumas das operações mais tensas e complexas de nossa história, é uma das maiores referências de negociação do país.
Lucca se tornou especialista em proteção de governantes, gerenciamento de crises e negociações extremas, foram mais de 100 que, para seu orgulho, sempre tiveram desfecho feliz para reféns e policiais. Uma vez na reserva, o já Tenente-Coronel percebeu que sua vasta experiência com técnicas, táticas e ferramentas de negociação teria muito a contribuir para o mundo corporativo. Afinal, onde há duas pessoas há grande possibilidade de que surjam conflitos. Para resolvê-los, parte do segredo está no processo de coleta de dados e informações, na organizaçãodo local, na resiliência do negociador e em saber transformar a seu favor questões como liderança, senso de pertencimento, desafios e cumprimento de metas.
Bacharel em Direito, com pós-graduação em Política e Estratégia pela Universidade de São Paulo e Mestre em Ciências Policiais de Segurança e Ordem Pública pelo Centro de Estudos Superiores da Polícia Militar do Estado de São Paulo, Lucca é professor de Negociação do MBA Executivo Internacional da Fundação Instituto de Administração da Universidade de São Paulo, membro do Fórum Brasileiro de Segurança Pública, sócio-diretor da The First Consultoria e comentarista de segurança na TV Globo e do programa “Cidade Segura” na Rádio CBN.
O evento acontecerá no dia 26 de abril de 2018, às 19:30 horas no Clube de Caça e Tiro XV de Novembro. O 1º lote de ingressos estará disponível a partir de janeiro.
