Foto: NurPhoto/Getty Images
Na manhã desta quarta-feira(20), em Presidente Getúlio, uma senhora de 65 anos recebeu mensagem no aplicativo WhatsApp com a foto de sua filha, porém de um outro número de contato. Se passando pela filha da vítima, eles pediram para que realizasse o pagamento de um valor referente a um “boleto que venceria hoje”.
Como a foto de perfil era da filha, os golpistas alegaram que ela “trocou de número”. Sendo assim, a senhora foi até uma agência bancária e realizou a transferência no valor de R$5.900,00.
A idosa não desconfiou que poderia se tratar de um golpe.
Fique atento para algumas dicas de segurança em relação ao golpe da clonagem do WhatsApp:
O que fazer caso a sua conta seja clonada?
- – Registre um Boletim de Ocorrência (BO) junto à Polícia Civil;
- – Comunique seus contatos, familiares e amigos;
- – Caso alguma pessoa tenha feito transferência, comunique a instituição bancária;
- – Envie e-mail para [email protected] solicitando a desativação da conta;
- – Solicite um novo chip junto à operadora e reinstale o WhatsApp;
Como evitar?
- – Cuidado! Na maioria das vezes, o golpe ocorre após anúncios em plataformas online de compra e venda em redes sociais;
- – Nunca repasse códigos de confirmação SMS para terceiros;
- – Fique atento com dados conflitantes nas mensagens recebidas;
- – Habilite a verificação em duas etapas no menu ajustes-conta.
Verificação em duas etapas
Crie uma senha numérica que tem que ser inserida toda vez que o WhatsApp ou Telegram for usado em um aparelho novo – além do código que ele já envia por SMS.
O procedimento ajuda a proteger em casos de chip clonado (com a clonagem, o criminoso consegue receber o código que o WhatsApp manda por SMS, por exemplo) e em outros ataques que visam invadir ou roubar a conta da vítima.
Para ativar no WhatsAPP, abra as opções do aplicativo (no Android são as três bolinhas no canto superior direito, no iPhone é a guia “ajustes” no canto inferior direito) e vá em “Configurações > Conta > Verificação em duas etapas > Ativar”. Aí é só seguir o procedimento que será apontado na tela.
No Telegram, vá em Configurações > Privacidade e Segurança >Verificação em duas etapas.
– Fundamental não repetir uma senha já usada em outros lugares (banco, desbloqueio do telefone etc);
– Importante não usar senha baseada em algum dado de conhecimento público (seu número de telefone, por exemplo);
– Periodicamente, o WhatsApp vai pedir essa senha para lhe dar acesso ao aplicativo, como uma espécie de lembrete, e possibilita a troca no caso de esquecimento. No Telegram, também é possível configurar uma senha de bloqueio, que será solicitada toda vez que você ficar determinado tempo sem acessar sua conta (é possível escolher entre um minuto, cinco minutos, uma hora e cinco horas);
– Caso você esqueça a senha, é possível pedir para o WhatsApp ou o Telgram mande para seu email um link que desativa essa verificação em duas etapas (o endereço de email em questão é configurado no momento em que a verificação é ativada);
Cuidado: caso você receba esse e-mail falando para desativar essa verificação sem ter pedido, não clique.
Notificações de segurança
Todo dispositivo ligado ao WhatsApp tem um código único que o identifica. Ao ligar essas notificações de segurança, você será avisado quando um contato seu começar a conversar a partir de um código novo.
Não vai ajudar proteger o usuário diretamente, mas um aviso da troca de código pode indicar que a pessoa do outro lado foi vítima de golpe (ou que simplesmente trocou/resetou o aparelho).
Para ativar, vá em “Configurações > Conta > Segurança” e ative a opção “mostrar notificações de segurança”.
Além disso, sobre o WhatsApp e o Telegram Web:
– Jamais use em um computador de terceiros, em particular se for público ou desconhecido.
– Verifique com regularidade se não há nenhuma conexão ativa que não foi feita por você ou que já não está mais sendo usada e deveria ter sido desativada. Para isso, abra as opções e vá em “WhatsApp Web”. Lá são listadas todas as sessões (se abrir a câmera imediatamente é porque não há nenhuma ativa). No Telegram, vá em Configurações > Privacidade e Segurança > Sessões ativas. Lá aparecerão as sessões ativas em computadores e celulares (diferentemente do WhatsApp, no Telegram é possível ter a mesma conta em diferentes aparelhos).
