Por Bianca Bertoli - Jornal O Município
O Procon de Blumenau foi a Florianópolis nesta terça-feira, 22, atrás de explicações sobre os altos valores nas faturas de energia elétrica, mas ouviu da Celesc a mesma resposta que os clientes vêm recebendo: houve consumo excessivo. Para muitos moradores, a conta não fecha. Há relatos de famílias que, mesmo estando fora de casa por vários dias, pagaram até o triplo do da média mensal.
“Nós precisamos verificar, porque o consumidor é o vulnerável, não sabe como calcular ou quais os impostos que estão ali. Por exemplo, toda vez que você dobra o valor do kilowatt (kWh), dobra também o imposto”, exemplifica o coordenador do Procon de Blumenau, André da Cunha.
A Celesc disponibiliza um simulador virtual para que o consumidor possa ter ideia de quanto cada aparelho consome de energia e o peso disso no bolso. O grande vilão desta época do ano, o ar-condicionado, realmente tem um impacto significativo na conta (veja comparações abaixo).
Um simples ventilador, que em muitos locais fica ligado o dia todo, equivale a cerca de R$ 30 do valor final.
Custo do consumo de cada aparelho
Na página na Celesc, é possível selecionar o item, a quantidade que existe no imóvel, quantas horas por dia ele é utilizado e qual a potência (essa informação consta no próprio aparelho). Clique aqui para fazer uma simulação. Ao final, selecione Resultado Geral para acrescentar os impostos sobre os valores.
– Um ar-condicionado split, com 1096 watts de potência, se utilizado oito horas por dia: R$ 95.
– Um ar-condicionado 9.000 btu, se utilizado oito horas por dia (160 kWh por mês): R$ 124.
– Um ar-condicionado 18.000 btu, se utilizado oito horas por dia (320 kWh por mês): R$ 249.
– Um ventilador de teto 200 watts, também durante oito horas: R$ 24.
– Um ventilador pequeno de 150 watts, ligado diariamente durante dez horas: R$ 23.
– Uma televisão de 150 watts, utilizada durante três horas por dia: R$ 7.
– Uma geladeira de 250 watts, que funciona ininterruptamente: R$ 60.
– Um freezer de 150 watts, que funciona ininterruptamente: R$ 36
– Chuveiro na posição verão, 3.000 watts, três banhos de 10 minutos por dia: R$ 35
Registro de reclamação
“Tem caso que o cidadão pagava R$ 100 e a conta veio em R$ 380, sendo que ele ficou 15 dias na praia. Nós concordamos que houve excesso, que houve o aumento em agosto (3,86%) e talvez o consumidor tenha percebido agora, no verão, mas triplicar o valor? Isso não podemos concordar”, critica o coordenador do Procon.
Ainda de acordo com André, a Celesc afirmou, durante a reunião desta terça-feira, 22, que a margem de erro nos cálculos é de 0,1%. Mesmo assim, todos os consumidores que considerarem o valor abusivo devem procurar o Procon. A instituição pedirá à empresa um laudo técnico e uma análise mais detalhada de cada conta.
Em caso de dúvidas, o consumidor pode entrar em contato com o órgão fiscalizador pelo WhatsApp (9 9920 0083). Para que o processo seja aberto, é recomendável levar as três últimas faturas ao Procon, que fica na Avenida Beira-Rio, no Centro, número 1.243 (próximo à prefeitura), das 9h às 16h. Os moradores do Garcia podem procurar a Intendência da região para registrar a reclamação.
